Ochrana osobných údajov

Tento dokument obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov podľa článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Článok I — Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania, je:

Obchodné meno: [OBCHODNÉ MENO]
Sídlo: [SÍDLO]
IČO: [IČO] · Zápis: [OBCHODNÝ / ŽIVNOSTENSKÝ REGISTER]
E-mail: [EMAIL] · Telefón: [TELEFÓN]

Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [EMAIL]. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže mu túto povinnosť právne predpisy neukladajú.

Článok II — Aké osobné údaje spracúvame

• identifikačné údaje: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno a IČO/DIČ,
• kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo,
• doručovacie údaje: adresa alebo zvolené výdajné miesto Packeta,
• údaje o objednávke: číslo objednávky, špecifikácia výrobku, cena, dátum objednávky,
• platobné údaje: údaje o úhrade a jej pripísaní (variabilný symbol, identifikácia).

Nahraný 3D model spracúvame na účel zhotovenia výrobku; spravidla nejde o osobný údaj, s výnimkou prípadu, keď by zobrazoval identifikovateľnú fyzickú osobu. Nevykonávame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.

Článok III — Účely a právne základy spracúvania

1. Uzavretie a plnenie zmluvy — spracovanie objednávky, komunikácia, zhotovenie a doručenie výrobku, spracovanie platby. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2. Plnenie zákonných povinností — účtovníctvo, vystavovanie a archivácia daňových dokladov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä zák. č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

3. Vybavovanie reklamácií a právne nároky — čl. 6 ods. 1 písm. c) a písm. f) GDPR (oprávnený záujem na uplatňovaní a obhajobe nárokov).

4. Bezpečnosť a prevádzka stránky — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

Poskytnutie údajov v rozsahu potrebnom na uzavretie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné objednávku spracovať a výrobok dodať.

Článok IV — Príjemcovia osobných údajov

• Packeta Slovakia s. r. o. (Zásielkovňa) — doručenie výrobku na výdajné miesto,
• banka (FIO banka) — spracovanie a identifikácia platby,
• účtovník / poskytovateľ účtovných služieb — vedenie účtovníctva (sprostredkovateľ),
• poskytovatelia IT a hostingu zabezpečujúci prevádzku stránky (sprostredkovateľ),
• orgány verejnej moci — ak povinnosť ukladá osobitný predpis.

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa článku 28 GDPR zaručujúce primeranú ochranu údajov.

Článok V — Doba uchovávania

• údaje na účel plnenia zmluvy — počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady — 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve,
• údaje k reklamácii — po dobu potrebnú na jej vybavenie a preukázanie.

Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Nahraté 3D modely a výrobné dáta uchovávame len po dobu potrebnú na zhotovenie výrobku a vybavenie prípadnej reklamácie.

Článok VI — Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz — „na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR),
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk).

Práva si uplatníte na kontaktoch v článku I. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Článok VII — Cookies

Stránka používa technicky nevyhnutné cookies potrebné na jej správne fungovanie (napr. udržanie obsahu košíka). Tie nevyžadujú súhlas. Prípadné analytické alebo marketingové cookies by sa spracúvali len na základe vášho súhlasu, ktorý možno kedykoľvek odvolať.

Článok VIII — Medzinárodný prenos údajov

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EHP ani medzinárodným organizáciám. Spracúvanie prebieha v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Článok IX — Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na internetovej stránke. Toto znenie je účinné od [DÁTUM ÚČINNOSTI].