Ochrana osobných údajov

Tento dokument obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov podľa článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Článok I — Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania, je:

Obchodné meno: IT-DK s. r. o.
Sídlo: Odbojárov 1957/8-7, 026 01 Dolný Kubín
IČO: 57626472 · Zápis: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 91296/L
E-mail: info@it-dk.sk

Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@it-dk.sk. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže mu túto povinnosť právne predpisy neukladajú.

Článok II — Aké osobné údaje spracúvame

• identifikačné údaje: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno a IČO/DIČ,
• kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo,
• doručovacie údaje: zvolené výdajné miesto Packeta, adresa pri doručení poštou, alebo osobný odber (bez adresy),
• údaje o objednávke: číslo objednávky, špecifikácia výrobku, cena, dátum objednávky,
• platobné údaje: údaje o úhrade a jej pripísaní (variabilný symbol, identifikácia).

Nahraný 3D model spracúvame na účel zhotovenia výrobku; spravidla nejde o osobný údaj, s výnimkou prípadu, keď by zobrazoval identifikovateľnú fyzickú osobu. Nevykonávame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.

Litofánia z fotky. Fotku upravujete priamo vo svojom prehliadači a pôvodný súbor k nám neodchádza. Uložíme len čiernobielu výškovú mapu zvoleného výrezu, z ktorej vytlačíme výrobok. Ak zobrazuje osobu, ide o osobný údaj — spracúvame ho výhradne na zhotovenie objednaného výrobku (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Rovnako texty, ktoré si dáte vytlačiť (mená na darčekoch a tabuľkách), používame len na výrobu.

Článok III — Účely a právne základy spracúvania

1. Uzavretie a plnenie zmluvy — spracovanie objednávky, komunikácia, zhotovenie a doručenie výrobku, spracovanie platby. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2. Plnenie zákonných povinností — účtovníctvo, vystavovanie a archivácia daňových dokladov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä zák. č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

3. Vybavovanie reklamácií a právne nároky — čl. 6 ods. 1 písm. c) a písm. f) GDPR (oprávnený záujem na uplatňovaní a obhajobe nárokov).

4. Bezpečnosť a prevádzka stránky — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

Poskytnutie údajov v rozsahu potrebnom na uzavretie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné objednávku spracovať a výrobok dodať.

Článok IV — Príjemcovia osobných údajov

• Packeta Slovakia s. r. o. (Zásielkovňa) — doručenie výrobku na výdajné miesto,
• Slovenská pošta, a. s. — doručenie zásielky na adresu, ak zvolíte doručenie poštou,
• banka (FIO banka) — spracovanie a identifikácia platby,
• účtovník / poskytovateľ účtovných služieb — vedenie účtovníctva (sprostredkovateľ),
• poskytovatelia IT a hostingu zabezpečujúci prevádzku stránky (sprostredkovateľ),
• orgány verejnej moci — ak povinnosť ukladá osobitný predpis.

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa článku 28 GDPR zaručujúce primeranú ochranu údajov.

Článok V — Doba uchovávania

• údaje na účel plnenia zmluvy — počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady — 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve,
• údaje k reklamácii — po dobu potrebnú na jej vybavenie a preukázanie.

Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Nahraté 3D modely a výrobné dáta (vrátane výškovej mapy z fotky pre litofániu) uchovávame len po dobu potrebnú na zhotovenie výrobku a vybavenie prípadnej reklamácie.

Článok VI — Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz — „na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR),
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk).

Práva si uplatníte na kontaktoch v článku I. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Článok VII — Cookies a úložisko v prehliadači

Stránka nepoužíva analytické, reklamné ani sledovacie cookies a nevkladá kódy tretích strán na meranie návštevnosti. Používa len technicky nevyhnutné úložisko, bez ktorého by nefungovala služba, o ktorú ste požiadali — na jeho použitie preto podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách nepotrebujeme súhlas:

• obsah košíka — ukladá sa len vo vašom prehliadači (localStorage, kľúč 3dtlac_cart_v1), k nám sa dostane až odoslaním objednávky; zmažete ho vyprázdnením košíka alebo vymazaním údajov stránky v prehliadači,
• výber výdajného miesta Packeta — mapa výdajných miest sa načíta zo servera Packeta (widget.packeta.com) len na stránke košíka pri doručení Packetou; Packeta pri tom spracúva technické údaje (IP adresu) podľa svojich zásad ochrany osobných údajov,
• prihlásenie do administrácie — relačné cookies sa nastavujú len zamestnancom predávajúceho pri prihlásení, bežným návštevníkom nie.

Písma a všetky ostatné súbory stránky sa načítavajú priamo z nášho servera. Ak by sme v budúcnosti chceli použiť analytické alebo marketingové cookies, vyžiadame si najprv váš súhlas a tieto zásady aktualizujeme.

Článok VIII — Medzinárodný prenos údajov

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EHP ani medzinárodným organizáciám. Spracúvanie prebieha v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Článok IX — Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na internetovej stránke. Toto znenie je účinné od 13. 10. 2026.